Kundenbetreuung

Häufig gestellte Fragen

Was sind die Vorteile eines Kontos?

Ein eigenes Konto bei Kartonsaufmass.de ist schnell, bequem und wirtschaftlich.

  • Übersicht über Ihre Rechnungen
  • Mehrere Benutzer pro Konto
  • Vorausgefüllte Adressdaten
  • Druckbild für das nächste Mal gespeichert
  • Einfache Nachbestellungen über Ihre Historie

Welche Kartonqualität benötige ich?

Als Faustregel für die Qualität des Kartons gilt: je größer der Karton, desto dicker die Pappe. Benötigen Sie einen kleinen Karton für ein leichtes Produkt, das nicht zerbrechlich ist? Dann ist eine Stärke von 3 mm ausreichend. Für größere Kartons und Produkte, die schwerer oder zerbrechlicher sind, ist eine Stärke von 7 mm die bessere Wahl.

Sie sind sich nicht sicher, welche Qualität Sie benötigen? Lesen Sie mehr über die Qualität von Karton oder fordern Sie ein kostenloses Muster an.

Kartonqualität

Beachten Sie: dass es wichtig ist, die richtige Qualität des Kartons für Ihr Produkt zu wählen. Einige Lieferanten liefern Kartons in einer leichteren Qualität als nötig. Wir ziehen es vor, es gleich beim ersten Mal richtig zu machen. Sprechen Sie uns an, wir beraten Sie gerne. Gemeinsam werden wir dafür sorgen, dass Sie Ihr Produkt immer gut verpacken.

Wann passt es in den Briefkasten? 

Briefkastenpakete sind Postsendungen, deren Innenmaße maximal 315 x 255 x 23 mm betragen.

Wann bekomme ich Palettenrabatte? 

Sie bestellen eine große Anzahl von Faltschachteln? Bei größeren Mengen von Formaten, die genau auf eine volle Palette passen, profitieren Sie von einem Palettenrabatt. Für die erste Palette beträgt dieser 25 €. Für die Paletten 2 bis 6 sind es immer 10 €. Für sechs volle Paletten erhalten Sie also einen Rabatt von 75 €.

Bitte beachten Sie: Dieser Rabatt gilt nur für Faltkartons in der passenden Große. Außerdem gilt der Palettenrabatt nur für Bestellungen über den Webshop und nicht in Kombination mit einem anderen Rabatt. 

Wenn Ihre Kartongröße für den Palettenrabatt in Frage kommt, erscheint der "Palettenstrich" automatisch im Kalkulationstool unter "Anzahl der Kartons". Wenn Sie auf die Zeile klicken, sehen Sie, wie viel Rabatt Sie erhalten.

Wann bekomme ich Mengenrabatte? 

Bestellen Sie Kartons in mehreren Größen gleichzeitig? Dann erhalten Sie einen Mengenrabatt. Dieser gilt für alle Schachtelarten. Bei 2 Formaten beträgt der Mengenrabatt 30 €. Für jedes weitere Format erhalten Sie weitere 10 € Rabatt.

Bei einer Bestellung mit fünf verschiedenen Formaten erhalten Sie also 60 € Rabatt.

Bitte beachten Sie: Der Mengenrabatt gilt nur für eine Auflage von 20 Stück oder mehr und kann nicht mit anderen Rabatten kombiniert werden. Sie erhalten den Mengenrabatt nur, wenn Sie online bestellen. Bei der Bestellung mehrerer Formate wird der Rabatt automatisch im Berechnungstool angezeigt.

In welchen Farben kann ich Inlays bestellen?

Bei Kartonsaufmass.de können Sie Inlays für Ihre Kartons in fünf verschiedenen Farben (außen/innen) finden:

  • Weiß/Braun
  • Braun/Braun
  • Weiß/Weiß
  • Schwarz/Schwarz
  • Rot/Rot

Können maßgefertigte Kartons Griffe haben? 

Kartonsaufmass.de kann die Faltkartons mit Griffen versehen. Wählen Sie diese Option im Kalkulator und wir fügen Griffe an den Seiten Ihrer Faltschachtel hinzu. Wir fertigen zwei pro Karton an: links und rechts. Sie sind mittig angebracht und befinden sich je nach Größe des Kartons etwa 10 cm vom oberen Rand entfernt.

Der Griff wird gestanzt: Er bleibt im Karton, wird aber nach innen gefaltet.

Bitte beachten Sie: Für die Griffe muss der Karton mindestens 200 mm breit sein.

Wie funktioniert das Bedrucken?

Kartonsaufmass.de bedruckt Ihre Kartons mit Ihrem Druckbild oder Logo. Sie können zwischen schwarz/graum Farbe orde Weiß wählen. Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie einen Link zu unserem Upload-Tool. Dort können Sie ganz einfach Ihr Logo oder Druckbild hochladen und die Position auf Ihrem Karton selbst bestimmen.

Der Druck ist ab einer Menge von 10 Stück möglich. Der Preis wird sofort im Kalkulationstool angezeigt.

Bitte beachten Sie: Es gibt eine maximale Höhe für den Druck, abhängig von der Farbe und der Art des Kartons. Für weitere Informationen siehe bedruckte Kartons.

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