Versand
Wie lange ist die Lieferzeit?
Da wir jede Bestellung vollständig nach Maß fertigen, führen wir keine Standardgrößen auf Lager, und die Lieferzeit richtet sich nach Ihrer Bestellung und der aktuellen Produktionsplanung. Die Lieferzeit hängt von der Art der Schachtel, der Auflage und eventuellen Bedruckungen ab.
Nach der Bestellung erhalten Sie eine Auftragsbestätigung mit dem voraussichtlichen Liefertermin. Sobald Ihre Bestellung in Produktion geht oder versandt wird, wird dies auch in Ihrem Kundenbereich angezeigt.
Bitte beachte: Wir geben immer das voraussichtliche Lieferdatum an, doch da der Herstellungsprozess der Kartons erst danach beginnt, kann es zu Abweichungen kommen – die Bestellung kann sowohl früher fertiggestellt und versandt werden als auch zu Verzögerungen kommen. Selbstverständlich tun wir in unserer Fabrik unser Bestes, um die Bestellung so schnell wie möglich auszuliefern.
In Stoßzeiten kann die voraussichtliche Lieferzeit etwas länger sein, aber wir zeigen diese immer auf unserer Bestellseite, an der Kasse und in deiner Bestellbestätigung an. So weißt ihr genau, woran ihr seid.
Lieferung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie einen Track-&-Trace-Link mit der Lieferadresse und einem voraussichtlichen Lieferzeitpunkt. Die Lieferung erfolgt an Werktagen zwischen 08:00 und 17:00 Uhr. Können Sie am Tag der Lieferung nicht vor Ort sein? Geben Sie uns bitte Bescheid, dann berücksichtigen wir dies.
Unsere Kartons werden als Pakete oder auf Paletten versandt. Hast du mehrere Formate bestellt? Dann werden diese separat produziert und Ihre Bestellung kann in Teillieferungen erfolgen.
Eine Lieferung vor 12:00 Uhr ist gegen Aufpreis möglich. Bitte kontaktiere uns dazu unter sales@kartonsaufmass.de oder +49 (0)39 292 678 159. Halten Sie bitte Ihre Auftragsbestätigung und die Sendungsverfolgungsnummer bereit. Wir werden Sie nach der darin angegebenen Referenznummer fragen.
Bei Paketen arbeiten wir mit unserem Transportpartner GLS zusammen, bei Paletten mit unserem Transportpartner Dachser, der über ein sehr gut ausgebautes Transportnetz von unserem Werk in den Niederlanden nach ganz Deutschland verfügt.
Fallen Versandkosten an?
Innerhalb Deutschlands berechnen wir keine Versandkosten. Die Versandkosten außerhalb Deutschlands sind auf Anfrage erhältlich.
Übergroßer Transport
Wir verkaufen Kartons in allen Formen und Größen. Ist Ihr Karton zu groß für den regulären Transport? Kein Problem! Unser Transportpartner Melis ist auf den Transport von übergroßen Gütern spezialisiert. Da die LKWs mit einem eigenen Gabelstapler ausgestattet sind und sich seitlich öffnen lassen, liefern sie Ihre XXL-Kartons problemlos direkt zu Ihnen vor Ort.